Stížnosti na Toshiba America

13. 7. 2006 03:33    Rubrika: Krátké zprávy    Autor: Branislav Brna

Společnost BBB (Better Business Bureau), zabývající se hodnocením kvality produktů a služeb, dnes udělila společnosti Toshiba America svůj nejnižší možný rating – F. Důvodem pro udělený tohoto ratingu je více než 400 zákaznických stížností vůči Toshibě. V nich si zákazníci stěžují například na opakované poškození notebooků v důsledku jejich přehřívání, pomalé servisy a také na nedodržený záruky.

Za poslední tři roky obdržela BBB 620 stížností týkajících se společnosti Toshiba. Ta 210 z těchto případů již vyřešila a v 4 případech stížnost neuznala. Na zbylých 406 stížností zatím Toshiba neodpověděla.