Dell vypustil notebooky s vadnou klávesnicí

6. 5. 2008 06:56    Rubrika: Krátké zprávy    Autor: Filip Hanzel

Společnost Dell, zaměřená především na lukrativní „business-class“ laptopy, vypustila několik notebooků Vostro řady 1310 a 1510 s „extra tlačítkem“ v podání lomítka mezi levým shiftem a „z“ klávesou. Potíž je v tom, že levý shift zůstal v plné velikosti a tak je celá dolní řada písmen posunuta o 1 blok doprava - "Z" tak například není pod "A" a "S", ale až pod "S" a "D"...

Mluvčí Dellu Jennifer Davis nebyla schopna přesně odpovědět, kolik takovýchto notebooků opustilo výrobní linku a skončilo v rukou zákazníků. Není ani jasný způsob opravy - zda například budou zákazníkům poslány nové klávesnice a BIOS, či budou muset čekat na návštěvu technika.

Na tento zdánlivě nezávažný problém poprvé přišel Jake Gordon, který si zmíněnou řadu 1310 zakoupil. Ten se o vadě ihned rozepsal na svém blogu, rovněž pak informoval společnost Dell.

Za zmínku rovněž stojí, že Dell se v letošním roce snaží rozšířit své výrobkové portfolio o celých 50%, a také „ukousnout“ patřiční tržní podíl. Velkým cílem Dellu je pochopitelně porazit svého odvěkého rivala Hawlett-Packard. Musí si však dávat pozor na ostatní producenty notebooků, především pak na Acer, ale zajisté také na Lenovo, které nedávno ohlásilo vstup na trh se spotřebními laptopy. Je pochopitelné, že tato „aférka“ Dellu v jeho postupu moc nepomůže.

Zůstává otázkou, zdali tuto „výstřelku“ zákazníci Dellu odpustí, jedno je však jasné: společnost takového renomé si nic podobného dovolit nemůže.

Zdroj: computerworld.com, Jake Gordon