FSC - do servisu nemusíte

7. 1. 2008 12:57    Rubrika: Tiskové zprávy

S Fujitsu Siemens Computers do servisu nemusíte

TISKOVÁ ZPRÁVA - v původním znění

Společnost Fujitsu Siemens Computers od ledna 2008 dále zlepšuje servisní podmínky ve prospěch zákazníků. Ti již s produktem zakoupeným po tomto datu nemusí vůbec osobně navštívit servis. Veškeré servisní opravy v rámci záruky budou řešeny buď přímo u zákazníka nebo prostřednictvím služby Collect & Return, kdy servisní partner zajistí vyzvednutí vadného produktu, opravu a následně i zpětnou dopravu k zákazníkovi.

„Pokračujeme tak v trendu vylepšování servisních podmínek, na které jsme se zaměřili již v průběhu loňského roku, kdy společnost Fujitsu Siemens Computers v České a Slovenské republice přišla s garancí nulových vadných bodů u vybraných LCD panelů, s garantovanou opravou notebooků LIFEBOOK u zákazníka do druhého pracovního dne a s prodlouženou záruční dobou pro vybrané produkty,“ řekl Jiří Charbuský, Service and Technical Support Manager české a slovenské pobočky Fujitsu Siemens Computers.

Přehled záručních podmínek platných od 1. ledna 2008:

Notebooky:
Produkt: LIFEBOOK
Délka záruky: 3 roky
Typ záruky: on-site s ukončením opravy NBD*

Produkt: ESPRIMO Mobile
Délka záruky: 2 roky
Typ záruky: Collect&Return

Produkt: AMILO
Délka záruky: 2 roky
Typ záruky: Collect&Return
*Přesné podmínky lze najít na adrese www.zatorucim.cz.

Počítače:
Produkt: ESPRIMO
Délka záruky: 3 roky
Typ záruky: on-site

Produkt: ESPRIMO Edition
Délka záruky: 2 roky
Typ záruky: on-site

Produkt: SCALEO
Délka záruky: 2 roky
Typ záruky: Collect&Return

LCD panely:
Produkt: SCENICVIEW
Délka záruky: 3 roky*
Typ záruky: Collect&Return

Produkt: SCALEOVIEW
Délka záruky: 3 roky*
Typ záruky: Collect&Return
*Vybrané typy panelů navíc disponují zárukou nulového výskytu vadných bodů.

Servery:
Produkt: PRIMERGY
Délka záruky: doživotní*
Typ záruky: on-site s reakcí NBD*
*Přesné podmínky lze najít na adrese www.zatorucim.cz.